Política de Privacidade
Nosso objetivo é acabar com a
complexidade e tentamos deixar essa Política o mais simples possível, mas caso ainda tenha
dúvidas, canais de atendimento estão à sua disposição.
A nossa Política de Privacidade foi criada para reafirmar o compromisso da Central da Consulta
com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento das suas informações. Ela descreve
como coletamos e tratamos dados quando Você baixa nosso aplicativo no seu celular/tablet,
trafega em nossos websites, solicita algum dos nossos serviços, se torna nosso cliente, usa
nossos serviços ou entra em contato com o Central da Consulta por meio dos canais de comunicação
disponíveis.
Essas informações podem se referir àquelas necessárias para identificar Você, para fins de
cadastro e cumprimento da legislação, tais como seu nome, CPF e foto, ou ainda àquelas
necessárias para prover os serviços do Central da Consulta de forma eficiente e segura, tais
como seu histórico de crédito, seu endereço para entregar o seu roxinho, dentre outras. Podemos
ainda coletar e tratar dados locacionais para permitir ao Central da Consulta oferecer melhores
serviços a Você e garantir a sua segurança, como, por exemplo, identificando compras indevidas.
A Central da Consulta coleta e trata dados pessoais para fins como, identificação e
autenticação; viabilização de ofertas e serviços da Central da Consulta ou empresas do mesmo
grupo econômico; proteção ao crédito; operacionalização de novos produtos; prevenção e combate
de crimes financeiros, problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação e
autenticação; e até mesmo a melhoria de serviços e da sua experiência. Dentre os dados
coletados, a Central da Consulta poderá tratar dados sensíveis, como biometria, para fins de
prevenção de fraude e garantia de segurança dos serviços contratados. Também podemos coletar e
tratar dados para cumprir com a legislação vigente aplicável. Daremos alguns exemplos a seguir.
Ao trafegar nos websites, baixar o aplicativo ou solicitar e utilizar os serviços da
Central da Consulta, Você concorda expressamente com a coleta e tratamento de dados pessoais
necessários para o fornecimento de serviços melhores a Você. Você pode revogar seu consentimento
a qualquer momento por meio dos canais de comunicação disponíveis da Central da Consulta.
Você autoriza a Central da Consulta e empresas do mesmo grupo econômico a consultar suas
informações -incluindo dados pessoais, histórico de crédito, entre outros - em órgãos
reguladores, birôs de crédito, serviços de compensação e Cadastro Positivo.
Você autoriza expressamente a Central da Consulta a compartilhar algumas das suas informações
com terceiros e com empresas do mesmo grupo econômico para continuar usufruindo dos melhores
serviços e experiência. Podemos compartilhar dados com terceiros para conseguirmos prestar os
serviços contratados, tais como, identificação e autenticação; viabilização de ofertas e
serviços do Central da Consulta ou empresas do mesmo grupo econômico; proteção do crédito;
operacionalização de novos produtos; prevenção e combate a crimes financeiros, problemas
técnicos ou de segurança nos processos de identificação, dentre outros. Certas informações
também poderão ser compartilhadas para fins de cumprimento de obrigações legais.
Podemos também armazenar e manter informações para garantir a segurança e a confiabilidade dos
serviços da Central da Consulta, bem como para cumprir com determinações legais.
Você poderá solicitar a revisão e correção de seus dados sem qualquer ônus e a qualquer tempo.
Para isso, basta entrar em contato por meio de um dos canais de atendimento disponíveis. Ao
terminar sua relação com a Central da Consulta, caso deseje excluir seus dados, lembre-se que a
Central da Consulta, com o fim de cumprir com obrigações legais, armazenará determinados dados
pelo período e nos termos que a legislação vigente aplicável exigir.
A Central da Consulta poderá utilizar, formatar e divulgar depoimentos referentes ao
Central da Consulta postados por Você em perfis e páginas públicas nas redes sociais,
juntamente com seu nome e imagens (incluindo fotos de perfil), em websites, aplicativos ou
materiais institucionais e publicitários para a divulgação dos serviços prestados pela
Central da Consulta.
Não se preocupe, a Central da Consulta usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir
a integridade de suas informações, como padrões de segurança de informação praticados pela
indústria quando coleta e armazena seus dados pessoais e criptografia de dados padrão da
Internet.
A Central da Consulta está sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar Você no
controle dos seus dados.
Caso tenha alguma pergunta acerca das políticas de privacidade, entre em contato:
[email protected].